Infonavit te informa cómo puedes consultar si tienes pagos en exceso

Mediante la plataforma Mi Cuenta Infonavit puedes consultar si hiciste pagos en exceso.

Para solicitar la devolución hay dos opciones, en línea con tu e.firma o presencial en algún Centro de Servicio Infonavit (Cesi).

Si ya terminaste de pagar tu Crédito Infonavit es importante que verifiques si cuentas con saldo a tu favor, para que, en caso de que así sea, obtengas la Devolución de Pagos en Exceso y puedas recuperar el dinero de esas mensualidades.

Para consultar si tienes pagos de más, solo debes: 

• Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).

• Elegir la sección Mi Crédito, apartado Devolución de Pagos en Exceso.

Una vez que hayas verificado que tienes un saldo a tu favor, puedes solicitar la devolución del dinero. Solo necesitas:

1.        Tener tu e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) y la CLABE interbancaria de una cuenta a tu nombre como titular del crédito, para poder solicitar la devolución en la plataforma de Mi Cuenta Infonavit, si el monto rebasa los 30 mil pesos.

2.        Llamar a Infonatel al 800 008 3900 y agendar una cita para asistir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de tu preferencia con identificación oficial (Credencial para votar INE o Pasaporte), estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses y aviso de suspensión de descuentos.

Durante la visita al Cesi, se validará tu información. En cuanto se haya confirmado el importe y tu identidad, el depósito de los pagos excedentes se realizará en un plazo promedio de 10 días.