Mediante la plataforma Mi Cuenta Infonavit puedes consultar si hiciste pagos en exceso.
Para solicitar la devolución hay dos opciones, en línea con tu e.firma o presencial en algún Centro de Servicio Infonavit (Cesi).
Si ya terminaste de pagar tu Crédito Infonavit es importante que verifiques si cuentas con saldo a tu favor, para que, en caso de que así sea, obtengas la Devolución de Pagos en Exceso y puedas recuperar el dinero de esas mensualidades.
Para consultar si tienes pagos de más, solo debes:
Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
Elegir la sección Mi Crédito, apartado Devolución de Pagos en Exceso.
Una vez que hayas verificado que tienes un saldo a tu favor, puedes solicitar la devolución del dinero. Solo necesitas:
1. Tener tu e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) y la CLABE interbancaria de una cuenta a tu nombre como titular del crédito, para poder solicitar la devolución en la plataforma de Mi Cuenta Infonavit, si el monto rebasa los 30 mil pesos.
2. Llamar a Infonatel al 800 008 3900 y agendar una cita para asistir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) de tu preferencia con identificación oficial (Credencial para votar INE o Pasaporte), estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses y aviso de suspensión de descuentos.
Durante la visita al Cesi, se validará tu información. En cuanto se haya confirmado el importe y tu identidad, el depósito de los pagos excedentes se realizará en un plazo promedio de 10 días.
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